BTS · Services · Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Jean Baptiste Le Taillandier · Fougères · privé sous contrat · sélective

Le détail

BTS · Négociation et digitalisation de la Relation ClientLes « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France · médiane

Où mène cette formation

Directeur / Directrice des ventes

Le métier le plus citéDirecteur / Directrice des ventes (technicien)2 100 € net, salaire médian du métier

Aujourd’huiDans la moyenneautant recherché que la moyenne des métiers en 2024
D’ici 2030Beaucoup de postes45 % des emplois à pourvoir (départs et créations), le métier grandit
Et l’IA ?Très exposél’IA peut faire une grande part des tâches

Même métier, niveau cadre : ses propres chiffresDirecteur / Directrice des ventes (cadre)3 400 € net, salaire médian du métier

Aujourd’huiRecrute peuplus de candidats que de postes en 2024
D’ici 2030Beaucoup de postes45 % des emplois à pourvoir (départs et créations), le métier grandit
Et l’IA ?Très exposél’IA peut faire une grande part des tâches

Et aussi

Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP (technicien)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Dans la moyenne.IA : Peu exposé.
Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP (cadre)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Beaucoup de postes.IA : Peu exposé.
Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs (technicien)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises (technicien)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : Très exposé.
Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : Très exposé.
Vendeur / Vendeuse en épicerie (technicien)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Vendeur / Vendeuse en épicerie (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison (technicien)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.

Filière nucléaire : environ 100 000 recrutements sur dix ans ; Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP, Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP sont parmi ses vingt plus gros besoins. GIFEN, programme MATCH, novembre 2025

Source et méthode

Métiers : fiches RNCP (France compétences) et Idéo (ONISEP). Recrutement : tensions 2024, DARES et France Travail. 2030 : « Les métiers en 2030 », France Stratégie et DARES (projection de 2022, faite avant l’IA générative). IA : OIT 2025, un potentiel sur les tâches, pas une prévision d’emplois perdus. Salaire : DARES.

Face aux formations du même type

Taux d’accèsplus accessible que 76 % des « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France 56% BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client · 56 %250 « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » · médiane 38 %

La part des candidats qui ont reçu une proposition (Parcoursup 2025), placée parmi « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France. Le repère est la médiane : la moitié fait mieux, la moitié moins.

Candidats par placeplus demandée que 29 % des « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France 9,7 BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client · 9,7250 « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » · médiane 14,2

Les candidats Parcoursup rapportés aux places offertes. Une formation très demandée n'est pas une formation meilleure : c'est la concurrence qu'on y rencontre.

Le diplôme

diplôme national

Diplôme national

Délivré au nom de l’État, le même partout en France.

Source et méthode

Sources : Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), export du 19 octobre 2026 ; ONISEP.

Où loger

studio ≈ 213 €/mois

Sur placeFougères213 €/mois
La plus procheLécousse29 min191 €/mois
La moins chèreRomagné41 min188 €/mois

3 communes à moins de 45 min en transports en commun, trois retenues parmi celles de plus de 2 000 habitants. Loyer d’un studio de 20 m² ; trajet d’une commune à l’autre ; loyers : carte des loyers 2025.

Voir les communes autour du campus

Y entrer

56 % d’accès · Parcoursup

La candidature passe par Parcoursup.

L’accès selon votre bac

Bac général20 propositions sur 25 candidats · 80 %À votre portée
Bac technologique50 propositions sur 155 candidats · 32 %Très sélectif
Bac professionnel59 propositions sur 92 candidats · 64 %Ambitieux

Le bac des candidats appelés

Général15 %
Technologique42 %
Professionnel43 %

La sélection en chiffres

Candidats par place (290 pour 30)9,7
Dernier appelé, autres candidats29e
Dernier appelé, bacheliers professionnels59e
Dernier appelé, bacheliers technologiques74e
Boursiers parmi les admis26 %
Phase complémentaireaucun admis, 4 candidats

Le taux d’accès sur trois ans

BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client« BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France · médiane

20 %40 %60 %80 %100 %

56 %

De plus en plus sélective : en baisse depuis 2023 (86 %).

Quand les admis ont reçu leur proposition

Ouverture52 %
Avant le bac90 %
Fin de phase94 %

Une réponse tardive n’est pas un refus : 10 % des admis ont reçu leur proposition après le bac.

Mention au bac des admis

sans 35 %AB 58 %

94 % des admis venaient de l’académie de Rennes. Venir d’une autre académie compte ici : la formation recrute surtout chez elle.

Selon les spécialités (bac général, Négociation et digitalisation de la Relation Client, France)

HGGSP + SES2 902 vœux30 %
LLCER + SES1 843 vœux32 %
Maths + SES1 783 vœux30 %
SES + SVT784 vœux29 %
Maths + Physique-chimie593 vœux27 %

Source et méthode

Part des vœux qui ont reçu une proposition ; 29 % toutes spécialités confondues. Parcoursup 2025, chiffre national par type de formation, pas celui de cette formation seule.

Parcoursup 2025, phase principale. Le niveau est celui d’un candidat sans mention : la mention des admis le déplace d’un cran. Ce n’est pas une probabilité d’admission — chaque formation classe les dossiers selon ses propres critères.

Fiche Parcoursup ↗

BTS à moins de 30 km

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