BTS · Services · Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Odilon Redon · Pauillac · public · sélective

Le détail

BTS · Négociation et digitalisation de la Relation ClientLes « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France · médiane

Où mène cette formation

Directeur / Directrice des ventes

Le métier le plus citéDirecteur / Directrice des ventes (technicien)2 100 € net, salaire médian du métier

Aujourd’huiDans la moyenneautant recherché que la moyenne des métiers en 2024
D’ici 2030Beaucoup de postes45 % des emplois à pourvoir (départs et créations), le métier grandit
Et l’IA ?Très exposél’IA peut faire une grande part des tâches

Même métier, niveau cadre : ses propres chiffresDirecteur / Directrice des ventes (cadre)3 400 € net, salaire médian du métier

Aujourd’huiRecrute peuplus de candidats que de postes en 2024
D’ici 2030Beaucoup de postes45 % des emplois à pourvoir (départs et créations), le métier grandit
Et l’IA ?Très exposél’IA peut faire une grande part des tâches

Et aussi

Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP (technicien)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Dans la moyenne.IA : Peu exposé.
Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP (cadre)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Beaucoup de postes.IA : Peu exposé.
Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs (technicien)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises (technicien)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : Très exposé.
Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : Très exposé.
Vendeur / Vendeuse en épicerie (technicien)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Vendeur / Vendeuse en épicerie (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison (technicien)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.

Filière nucléaire : environ 100 000 recrutements sur dix ans ; Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP, Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP sont parmi ses vingt plus gros besoins. GIFEN, programme MATCH, novembre 2025

Source et méthode

Métiers : fiches RNCP (France compétences) et Idéo (ONISEP). Recrutement : tensions 2024, DARES et France Travail. 2030 : « Les métiers en 2030 », France Stratégie et DARES (projection de 2022, faite avant l’IA générative). IA : OIT 2025, un potentiel sur les tâches, pas une prévision d’emplois perdus. Salaire : DARES.

Face aux formations du même type

Taux d’accèsplus accessible que 50 % des « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France 38% BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client · 38 %250 « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » · médiane 38 %

La part des candidats qui ont reçu une proposition (Parcoursup 2025), placée parmi « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France. Le repère est la médiane : la moitié fait mieux, la moitié moins.

Candidats par placeplus demandée que 46 % des « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France 14 BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client · 14250 « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » · médiane 14,2

Les candidats Parcoursup rapportés aux places offertes. Une formation très demandée n'est pas une formation meilleure : c'est la concurrence qu'on y rencontre.

Le diplôme

diplôme national

Diplôme national

Délivré au nom de l’État, le même partout en France.

Source et méthode

Sources : Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), export du 19 octobre 2026 ; ONISEP.

Le coût d’une année

gratuit

Frais d’inscriptionaucun
Studio de 20 m² (212 €/mois)2 539 €
APL estimée, zone 3 (128 €/mois)− 1 535 €
Vie courante (600 €/mois)7 200 €
Transports, tarif étudiant moyen264 €
L’année tout compris, sans bourse8 468 €

Boursier : de 6 415 € (échelon 0 bis) à 1 534 € (échelon 7) par an.

Chez ses parents, sans loyer ni vie courante : 264 € par an sans bourse.

Source et méthode

Votre coût selon le revenu de vos parents : outil « Après le bac », réglage « Mon budget ». Studio au loyer médian de la commune, charges comprises, douze mois ; vie courante 600 €/mois (UNEF 2024, recoupé FAGE 2025) ; transport au tarif étudiant (Imagine R en Île-de-France). Barèmes 2026-2027 : bourses (arrêté du 26/03/2026), APL (au 1er octobre 2026), droits d’inscription, SMIC au 1er juin 2026.

Où loger

studio ≈ 212 €/mois

Sur placePauillac212 €/mois

Aucune autre commune à moins de 45 min en transports en commun. Loyer d’un studio de 20 m² ; trajet d’une commune à l’autre ; loyers : carte des loyers 2025.

Voir les communes autour du campus

Y entrer

38 % d’accès · Parcoursup

La candidature passe par Parcoursup.

L’accès selon votre bac

Bac général7 propositions sur 28 candidats · 25 %Très sélectif
Bac technologique27 propositions sur 127 candidats · 21 %Très sélectif
Bac professionnel61 propositions sur 126 candidats · 48 %Ambitieux

Le bac des candidats appelés

Général17 %
Technologique40 %
Professionnel43 %

La sélection en chiffres

Candidats par place (333 pour 24)14
Dernier appelé, autres candidats17e
Dernier appelé, bacheliers professionnels75e
Dernier appelé, bacheliers technologiques34e
Boursiers parmi les admis33 %

Le taux d’accès sur trois ans

BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client« BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France · médiane

30 %40 %50 %60 %70 %

38 %

De plus en plus sélective : en baisse depuis 2023 (50 %).

Quand les admis ont reçu leur proposition

Ouverture26 %
Avant le bac65 %
Fin de phase78 %

Une réponse tardive n’est pas un refus : 35 % des admis ont reçu leur proposition après le bac.

Mention au bac des admis

sans 38 %AB 29 %B 29 %

95 % des admis venaient de l’académie de Bordeaux. Venir d’une autre académie compte ici : la formation recrute surtout chez elle.

Selon les spécialités (bac général, Négociation et digitalisation de la Relation Client, France)

HGGSP + SES2 902 vœux30 %
LLCER + SES1 843 vœux32 %
Maths + SES1 783 vœux30 %
SES + SVT784 vœux29 %
Maths + Physique-chimie593 vœux27 %

Source et méthode

Part des vœux qui ont reçu une proposition ; 29 % toutes spécialités confondues. Parcoursup 2025, chiffre national par type de formation, pas celui de cette formation seule.

Parcoursup 2025, phase principale. Le niveau est celui d’un candidat sans mention : la mention des admis le déplace d’un cran. Ce n’est pas une probabilité d’admission — chaque formation classe les dossiers selon ses propres critères.

Fiche Parcoursup ↗

BTS à moins de 30 km

1 formation

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