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BTS · Services · Négociation et digitalisation de la Relation Client

Campus Sainte Marguerite · Chambray-lès-Tours · privé sous contrat · sélective

Le détail

BTS · Négociation et digitalisation de la Relation ClientLes « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France · médiane

Où mène cette formation

Directeur / Directrice des ventes
Le métier le plus citéDirecteur / Directrice des ventes (technicien)2 100 € net, salaire médian du métier
  • Aujourd’huiDans la moyenneautant recherché que la moyenne des métiers en 2024
  • D’ici 2030Beaucoup de postes45 % des emplois à pourvoir (départs et créations), le métier grandit
  • Et l’IA ?Très exposél’IA peut faire une grande part des tâches
Même métier, niveau cadre : ses propres chiffresDirecteur / Directrice des ventes (cadre)3 400 € net, salaire médian du métier
  • Aujourd’huiRecrute peuplus de candidats que de postes en 2024
  • D’ici 2030Beaucoup de postes45 % des emplois à pourvoir (départs et créations), le métier grandit
  • Et l’IA ?Très exposél’IA peut faire une grande part des tâches
Et aussi
  • Assistant commercial / Assistante commerciale (technicien)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : En partie exposé.
  • Assistant commercial / Assistante commerciale (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : Très exposé.
  • Animateur / Animatrice de vente (technicien)Aujourd’hui : Dans la moyenne.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : Très exposé.
  • Animateur / Animatrice de vente (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Peu de postes.IA : Très exposé.
  • Chef / Cheffe de produit (technicien)Aujourd’hui : Dans la moyenne.D’ici 2030 : Beaucoup de postes.IA : Très exposé.
  • Chef / Cheffe de produit (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Beaucoup de postes.IA : Très exposé.
  • Responsable service clients (technicien)Aujourd’hui : Dans la moyenne.D’ici 2030 : Beaucoup de postes.IA : Très exposé.
  • Responsable service clients (cadre)Aujourd’hui : Recrute peu.D’ici 2030 : Beaucoup de postes.IA : Très exposé.
  • Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP (technicien)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Dans la moyenne.IA : Peu exposé.
  • Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP (cadre)Aujourd’hui : Recrute beaucoup.D’ici 2030 : Beaucoup de postes.IA : Peu exposé.

Filière nucléaire : environ 100 000 recrutements sur dix ans ; Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP, Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP sont parmi ses vingt plus gros besoins. GIFEN, programme MATCH, novembre 2025

Source et méthode

Métiers : fiches RNCP (France compétences) et Idéo (ONISEP). Recrutement : tensions 2024, DARES et France Travail. 2030 : « Les métiers en 2030 », France Stratégie et DARES (projection de 2022, faite avant l’IA générative). IA : OIT 2025, un potentiel sur les tâches, pas une prévision d’emplois perdus. Salaire : DARES.

Face aux formations du même type

Taux d’accèsplus accessible que 54 % des « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France 42% BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client · 42 %250 « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » · médiane 38 %

La part des candidats qui ont reçu une proposition (Parcoursup 2025), placée parmi « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France. Le repère est la médiane : la moitié fait mieux, la moitié moins.

Candidats par placeplus demandée que 56 % des « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France 16 BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client · 16250 « BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » · médiane 14,2

Les candidats Parcoursup rapportés aux places offertes. Une formation très demandée n'est pas une formation meilleure : c'est la concurrence qu'on y rencontre.

Le diplôme

diplôme national

Diplôme national

Délivré au nom de l’État, le même partout en France.

Source et méthode

Sources : Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), export du 19 octobre 2026 ; ONISEP.

Où loger

studio ≈ 255 €/mois

3 communes à moins de 45 min en transports en commun, trois retenues parmi celles de plus de 2 000 habitants. Loyer d’un studio de 20 m² ; trajet d’une commune à l’autre ; loyers : carte des loyers 2025.

Voir les communes autour du campus

Y entrer

42 % d’accès · Parcoursup

La candidature passe par Parcoursup.

L’accès selon votre bac

  • Bac général10 propositions sur 33 candidats · 30 %Très sélectif
  • Bac technologique25 propositions sur 100 candidats · 25 %Très sélectif
  • Bac professionnel34 propositions sur 110 candidats · 31 %Très sélectif

Le bac des candidats appelés

  • Général13 %
  • Technologique34 %
  • Professionnel53 %

La sélection en chiffres

  • Candidats par place (295 pour 18)16
  • Dernier appelé, autres candidats84e
  • Dernier appelé, bacheliers professionnels39e
  • Boursiers parmi les admis0 %
  • Phase complémentaireaucun admis, 6 candidats

Le taux d’accès sur trois ans

BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client« BTS · Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France · médiane

Un taux d’accès stable.

Quand les admis ont reçu leur proposition

  • Ouverture23 %
  • Avant le bac54 %
  • Fin de phase77 %

Une réponse tardive n’est pas un refus : 46 % des admis ont reçu leur proposition après le bac.

Mention au bac des admis

100 % des admis venaient de l’académie de Orléans-Tours. Venir d’une autre académie compte ici : la formation recrute surtout chez elle.

Selon les spécialités (bac général, Négociation et digitalisation de la Relation Client, France)

  • HGGSP + SES2 902 vœux30 %
  • LLCER + SES1 843 vœux32 %
  • Maths + SES1 783 vœux30 %
  • SES + SVT784 vœux29 %
  • Maths + Physique-chimie593 vœux27 %
Source et méthode

Part des vœux qui ont reçu une proposition ; 29 % toutes spécialités confondues. Parcoursup 2025, chiffre national par type de formation, pas celui de cette formation seule.

Parcoursup 2025, phase principale. Le niveau est celui d’un candidat sans mention : la mention des admis le déplace d’un cran. Ce n’est pas une probabilité d’admission — chaque formation classe les dossiers selon ses propres critères.

Fiche Parcoursup ↗

BTS à moins de 30 km

6 formations
  1. BTS · Management Commercial Opérationnel65 %↑Campus Sainte MargueriteChambray-lès-Tours · 0,0 kmprivé sous contrattaux d’accès
  2. BTS · Gestion de la PME80 %Campus Sainte MargueriteChambray-lès-Tours · 0,0 kmprivé sous contrattaux d’accès
  3. BTS · Comptabilité et gestion67 %↓Campus Sainte MargueriteChambray-lès-Tours · 0,0 kmprivé sous contrattaux d’accès
  4. BTS · Commerce International63 %Campus Sainte MargueriteChambray-lès-Tours · 0,0 kmprivé sous contrattaux d’accès
  5. BTS · Communication58 %Campus Sainte MargueriteChambray-lès-Tours · 0,0 kmprivé sous contrattaux d’accès
  6. BTS · Assurance78 %Campus Sainte MargueriteChambray-lès-Tours · 0,0 kmprivé sous contrattaux d’accès